2020 年3月6日 與新型冠狀病毒爆發有關的旅行保險理賠

06 March 2020
2020 36 與新型冠狀病毒爆發有關的旅行保險理賠 

更新
: 日本暫停香港旅客免簽證安排

1. 陸續有國家(如意大利,菲律賓及台灣拒絕經香港入境旅客(封關,對香港入境旅客實施隔離檢疫期,宣布暫停來往本港及當地的航班,
或暫停香港旅客免簽證安排。如取消行程或行程提早結束可否獲得保障?可以要求我的「卓越」優遊樂保單退款嗎?
 

取消行程或行程提早結束的保障必須由自然災害,惡劣天氣或在原本的計劃目的地罷工等特定事件所引致。
由於上述情況並非特定受保事件,很遺憾我們就第九節
  損失訂金或第十節提早結束旅程無法提供保障。 由於這種情況特殊,我們明白您可能需取消或
推遲原定的計劃旅程,我們將提供特別安排,如取消您的單次旅遊保單,並全額退款,或
安排免費更改您的單次旅遊保單保險期限(在原定受保期的
6個月內),但需提供前往有關國家的旅票證明。

以上安排適用於實施以下一項或多項措施的有關國家
(如意大利,菲律賓,台灣及日本): ·      
拒絕經香港入境旅客(封關
對香港入境旅客實施隔離檢疫期 
對香港旅客拒發入境簽證 
暫停來往本港及當地的航班 
暫停香港旅客免簽證安排 

如有關國家宣布暫停來往本港及當地的航班時,您已經身處當地,您可以致電聯絡安盛全球緊急援助熱線
 852-28619285 查詢有關其他可行回港途徑資料
 (惟不包括預訂航班服務,並且您需要付擔所需航班費用) 

倘若受保人因而須延長在出發前已經訂定的原本行程,本保險保障將會自動延長多達
10日,受保人無須支付額外保費。
若保障期有需要進一步延長,我們可作個別處理。